Sau quá trình sắp xếp, sáp nhập chính quyền địa phương 2 cấp theo chủ trương của Đảng và Nhà nước, Trung tâm phục vụ  hành chính công xã Thạch Lập đóng vai trò đặc biệt quan trọng trong việc duy trì chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp, bảo đảm tính công khai, minh bạch trong giải quyết thủ tục hành chính.

    Sau khi sáp nhập,ngay từ những ngày đầu Trung tâm phục vụ hành chính công xã Thạch Lập đã được kiện toàn cả về cơ sở vật chất lẫn nhân lực, áp dụng công nghệ số để phục vụ người dân thuận tiện hơn,giúp người dân chỉ cần đến một địa điểm để nộp hồ sơ, theo dõi, nhận kết quả. Với phương châm  "THỦ TỤC HÀNH CHÍNH GỌN NHẸ, MINH BẠCH, CÔNG KHAI : QUYỀN LỢI CỦA NGƯỜI DÂN,TRÁCH NHIỆM CỦA CÁN BỘ ". Hệ thống phần mềm hành chính công kết nối liên thông từ xã đến tỉnh, giúp hồ sơ được xử lý nhanh gọn, rõ ràng. Mỗi hồ sơ đều có mã số tra cứu, người dân có thể theo dõi tiến độ xử lý qua mạng.Cam kết với nội dung "Bốn tăng ,hai giảm ,ba không"

* Bốn tăng:

1 .Tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin.

2. Tăng cường công khai,minh bạch trong giải quyết thủ tục hành chính.

3. Tăng cường trách nhiệm trong thực thi công vụ.

4. Tăng sự hài lòng của tổ chức, công dân.

* Hai giảm

1.Giảm thời gian giải quyết thủ tục hành chính.

2.Giảm chi phí thực hiện thủ tục hành chính.

* Ba không

1. Không phiền hà, sách nhiễu.

2.Không yêu cầu bổ sung hồ sơ quá 1lần trong quá trình thẩm tra,thẩm định, trình giải quyết công việc.

3. Không trễ hẹn theo quy định.

    Dù số lượng dân cư tăng lên sau sáp nhập, xong trung tâm phục vụ hành chính công xã Thạch Lập vẫn bố trí bàn tiếp nhận và kênh hỗ trợ trực tuyến, nhằm giải quyết thủ tục nhanh chóng, không để người dân phải đi lại nhiều lần.Tổ chức hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến,toàn trình và 1 phần,người dân đến liên hệ trực tiếp và nhận kết quả tại Trung tâm phục vụ hành chính công xã Thạch Lập.Từ khi Trung Tâm phục vụ hành chính công đi vào hoạt động với tổng số thủ tục niêm yết tại trung tâm phục vụ hành chính công xã Thạch Lập là 550 thủ tục, thủ tục tại xã phải hiện tại là 341 thủ tục, tổng số thủ tục người dân đã thực hiện là 12 thủ tục. Đây là minh chứng rõ nét cho sự quyết tâm xây dựng nền hành chính công hiện đại, minh bạch, lấy người dân làm trung tâm phục vụ. Không chỉ đơn thuần giải quyết thủ tục, trung tâm còn là nơi tiếp nhận ,đồng hành cùng Nhân dân trong quá trình thực hiện các thủ tục hành chính công tại địa phương.

       Thực hiện: Vân Thanh - Văn phan.