DỊCH VỤ CÔNG LƯU ĐỘNG, ĐƯA TIỆN ÍCH HÀNH CHÍNH ĐẾN GẦN NGƯỜI DÂN
Thứ Hai, 21/09/2026
Thực hiện chủ trương đẩy mạnh cải cách hành chính, chuyển đổi số, UBND xã Thạch Lập, Trung tâm hành chính công triển khai mô hình “Dịch vụ công lưu động”, đưa cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công trực tiếp đến các thôn để hướng dẫn, hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính, nhất là các dịch vụ công trực tuyến.
Mô hình nhằm đưa dịch vụ công đến gần hơn với người dân, tạo thuận
lợi cho người cao tuổi, người khuyết tật, người có công, người chưa thành thạo
công nghệ số, cùng công nhân, nông dân, lao động tự do trong tiếp cận và thực
hiện thủ tục hành chính. Qua đó, góp phần gia tăng tỷ lệ hồ sơ trực tuyến, giảm
phụ thuộc vào hồ sơ giấy và từng bước hình thành môi trường giao dịch điện tử
thuận tiện, hiệu quả.
Thông qua dịch vụ công lưu động, người dân được hướng dẫn, hỗ trợ
nộp hồ sơ dịch vụ công trực tuyến; tạo và kích hoạt tài khoản định danh điện tử
VNeID; số hóa hồ sơ giấy, kê khai biểu mẫu điện tử; hỗ trợ thanh toán phí, lệ
phí không dùng tiền mặt; tra cứu tình trạng và kết quả giải quyết hồ sơ. Đồng
thời, người dân được tư vấn, tập huấn kỹ năng sử dụng dịch vụ công trực tuyến
để từng bước chủ động thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường số.
Hôm nay, ngày 20/9, dịch vụ công lưu động được triển khai tại thôn
Đồng Thịnh, trực tiếp hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính và tiếp cận
các tiện ích số ngay tại địa bàn thôn.
Theo kế hoạch, mô hình dịch vụ công lưu động sẽ được triển khai
lần lượt tại 10 thôn trên địa bàn xã Thạch Lập. Mỗi thôn, tổ dịch vụ công lưu động sẽ từ nửa ngày đến 1 ngày tùy theo nhu cầu thực
tế, tạo điều kiện để người dân chủ động tiếp cận và sử dụng các dịch vụ được
cung cấp.
Việc đưa dịch vụ công đến trực tiếp các thôn là giải pháp thiết
thực trong cải cách hành chính, góp phần thu hẹp khoảng cách tiếp cận công
nghệ, nâng cao chất lượng phục vụ và xây dựng nền hành chính hiện đại, thân
thiện, lấy người dân làm trung tâm phục vụ.
Người
thực hiện: Trung tâm cung ứng dịch vụ công.